Gastos de envío

  • Los gastos de envío  para todos los pedidos inferiores a los 70€. son de 5,00€. 
  • Para pedidos iguales o superiores a 70€ en productos, los envíos serán gratuitos. 
  • Para pedidos de muebles consultar los gastos de envío.       
  • Los envíos se realizarán por agencia de transporte de mensajería Halcourier , Correos, etc..

 Estos precios serán aplicados a todo el territorio Español excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. 

              Para resto de envíos consultar lista de precios a través de nuestro contacto.  
              clientes@mandala-bdn.com
                                                                

  • Los pagos contrarrembolso tendrán un incremento de 3,00€ impuestos incluidos.

 

Modalidad de envío

 

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. Mandala-bdn no se hará responsable de errores en los datos de envío.

Los envíos se harán por Halcourier y CORREOS según destino, volumen del pedido o preferencia del cliente.

El tiempo de entrega se considerará válido desde la consecución del pago. El tiempo de envío 24/48h; se consideran las 24 primeras horas para el empaquetado y manipulación del material pedido y las siguientes 24 horas són el tiempo de envío de la empresa de trasnportes. Estas últimas 24 horas se consideran de Lunes a Viernes en días laborales no se cuentas Sábados, Domingos ni festivos. La entrega por parte de la empresa transportista se efectua de 10:00 a 20:00 horas.

Ver tarifa de envíos en el enlace "Gastos de envío" de la página de inicio.

Mandala-bdn hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, Mandala-bdn no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.


Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.
 

Sin perjuicio de las garantías legales aplicables, le recordamos deberá informarnos de esta devolución por correo ordinario a la siguiente dirección de correo electrónico correo electrónico: info@mandala-Bdn, el mismo día o como máximo un día laborable después de la recepción del pedido. 


Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

En caso de no conformidad probada, el Usuario tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto salvo si la opción deseada conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a otra modalidad.

Le informamos que es posible un retraso en las 24 horas en el envío. Por razones de seguridad, Mandala-bdn verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.

En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra.

Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido: 
- Una dirección de correo electrónico privada (AOL, WANADOO, TELEFÓNICA, TISCALI...) o profesional.
- Un Nº de teléfono fijo (lugar de trabajo o domicilio) en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.

Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por Mandala-bdn, se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por correo electrónico.

Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de Mandala-bdn contra eventuales fraudes bancarios.